Коли NAS Promise Apollo Cloud 2 Duo перестає відповідати або дані стають недоступними, це може мати серйозні наслідки. Поломки дисків, пошкодження RAID, збої прошивки чи випадкове видалення — найпоширеніші причини. У цьому матеріалі ми розповімо, як безпечно відновити файли з NAS Promise Apollo Cloud 2 Duo.

Технічні характеристики NAS Promise Apollo Cloud 2 Duo
NAS Promise Apollo Cloud 2 Duo оснащений 2 слотами для дисків, що дозволяє створити оптимальне середовище зберігання для дому чи малого офісу. Підтримка RAID 0/1 забезпечує вибір між швидкістю або дублюванням даних. EXT4 і Btrfs по-різному працюють із метаданими, що важливо при відновленні.
Під час відновлення з Promise Apollo Cloud 2 Duo враховують тип файлової системи, структуру RAID і послідовність блоків.
Як працює відновлення даних на Promise Apollo Cloud 2 Duo
Дводискові NAS, такі як Promise Apollo Cloud 2 Duo, зберігають дані або розподіляючи їх між дисками (RAID 0), або створюючи дзеркальну копію (RAID 1). Відновлення потрібне, коли диск виходить з ладу або пошкоджується файлова система. У RAID 0 збій одного диска означає втрату всього масиву. RAID 1 дає кращий захист, але при подвійній несправності потрібне сканування дисків на ПК.
Основні характеристики NAS Promise Apollo Cloud 2 Duo
| Відсіки для дисківОцеків для дисків | Підтримувані диски | Горячая зміна | Підтримувані типи RAID | Файлові системи | Максимальний об'єм NAS |
| 2 | 2,5" або 3,5" SATA | ✗ | RAID 0, RAID 1, JBOD | EXT4 | 20 Тб |
Проста інструкція: як відновити дані з дводискового NAS
Якщо ваш дводисковий NAS (Promise Apollo Cloud 2 Duo) перестав працювати, з’явилися помилки RAID або ви не можете отримати доступ до файлів — це ще не означає втрату даних. Ця зрозуміла інструкція розрахована на користувачів без технічних знань.
-
Крок 1 Вимкніть NAS та вийміть диски.
Переконайтеся, що пристрій повністю знеструмлений. Акуратно дістаньте обидва диски та позначте їх порядок.
-
Крок 2 Підключіть диски до комп’ютера.
Використовуйте SATA-порти або адаптери USB–SATA. Обидва накопичувачі повинні бути підключені одночасно, щоб програма змогла побудувати RAID.
-
Крок 3 Запустіть програму для відновлення NAS.
Відкрийте RS RAID Retrieve — програма просканує диски та покаже автоматично визначену конфігурацію RAID.

Автоматичне відновлення усіх типів RAID масивів
Доступно для: Windows, macOS, Linux -
Крок 4 Перевірте конфігурацію RAID.
RAID 0 або RAID 1 здебільшого визначаються автоматично. Якщо параметри не відповідають, їх можна відкоригувати вручну.

-
Крок 5 Виконайте глибоке сканування.
Глибокий аналіз відновлює структуру каталогів і знаходить видалені або пошкоджені файли.

-
Крок 6 Перегляньте результати сканування.
Після завершення ви побачите дерево папок, де можна перевірити доступність документів, фото, відео та інших файлів.

-
Крок 7 Збережіть відновлені файли.
Виберіть інший диск або зовнішній накопичувач. Не записуйте дані назад на оригінальні диски.
Порада: з файловими системами EXT4 і Btrfs глибоке сканування працює особливо ефективно.
Основні причини втрати даних у NAS-пристроях
Фізичний вихід з ладу диска. Поломка HDD або SSD — часта причина втрати даних, особливо у двохдискових NAS, критично для RAID0 та важливо для RAID1.
Людський фактор (видалення, форматування). Випадкове видалення або неправильне форматування роблять файли недоступними, потребуючи термінового відновлення.
Помилки прошивки або оновлення DSM. Некоректне оновлення може пошкодити таблиці розділів або метадані файлів, спричиняючи втрату даних.
Проблеми з живленням та раптові відключення. Різке відключення живлення під час запису може пошкодити файлову систему і порушити цілісність RAID.
Покрокова інструкція: Чому виходить з ладу RAID у дводисковому NAS Promise Apollo Cloud 2 Duo та як визначити причини
Збій RAID у дводисковому NAS Promise Apollo Cloud 2 Duo зазвичай починається не з раптового відключення, а з дрібних ознак, які легко пропустити. Якщо діяти послідовно, можна визначити проблему ще до того, як дані стануть недоступними. Нижче подано інструкцію, яка допоможе знайти реальну причину збою.
Крок 1: Перевірте наявність обох дисків у панелі NAS. Якщо один накопичувач не відображається або показує нестабільні параметри — RAID уже в зоні ризику.
Крок 2: Оцініть продуктивність. Тривале відкриття файлів, уповільнене копіювання або затримки при перегляді папок свідчать про проблеми синхронізації.
Крок 3: Перегляньте статус RAID. Попередження на кшталт «Degraded» чи «Rebuild Failed» означають пошкодження службової інформації масиву.
Крок 4: Перевірте журнали живлення та температури. Перегрів, перепади напруги або вібрація часто є ключовими факторами виходу дисків з ладу.
- SMART-попередження щодо швидкого зносу.
- Пошкоджені метадані після перерваної реконструкції.
- Десинхронізація RAID після аварійного вимкнення живлення.
Дотримуючись цих кроків, можна своєчасно визначити проблеми RAID у NAS Promise Apollo Cloud 2 Duo і підвищити шанси на успішне відновлення даних.




