Працюючи у сфері відновлення даних, ми чуємо найрізноманітніші історії, які об’єднує одне: зрештою дані втрачаються. Які чинники найчастіше призводять до втрати даних і як захиститися від таких ситуацій? Читайте далі, щоб дізнатися.
Зміст
- Людський фактор
- Порушення безпеки
- Несправності обладнання
- Помилки програмного забезпечення
- Зовнішні чинники
- Проблеми з носіями резервних копій
Людський фактор
Людський фактор із великим відривом є найпоширенішою причиною втрати даних. Приблизно два з кожних трьох звернень, які ми отримуємо, пов’язані з діями самого користувача, через які файли буквально «випаровуються».
Найпоширеніша помилка — відсутність належної системи резервного копіювання. Переважна більшість людей вважає, що резервні копії — це «корисна річ», але так і не створює їх. У найкращому разі десь може зберігатися дуже стара резервна копія на носії, який на момент відновлення може виявитися вже непридатним для читання.
Ситуації, що призводять до втрати даних, бувають різними: випадкове форматування зовнішнього носія, ненавмисне видалення файлів, перезапис новіших файлів під час копіювання із зовнішнього носія, встановлення Ubuntu (мій особистий фаворит — вибачте, не втримався).
На щастя, у більшості випадків наслідки людських помилок можна виправити. Встановлення Ubuntu, імовірно, є найруйнівнішим сценарієм, оскільки воно фізично перезаписує значну частину вмісту диска, зокрема таблицю розділів і початкову файлову систему. Водночас сканування диска за допомогою системи відновлення з аналізом вмісту, наприклад RS Partition Recovery, усе ще може допомогти відновити велику кількість важливих файлів — документів, зображень і архівів.
На відміну від порушень безпеки, людські помилки рідко впливають на резервні копії у хмарі. Тому, якщо ви використовували OneDrive, Dropbox або подібний сервіс для резервного копіювання файлів у хмарне сховище, є велика ймовірність, що ці копії залишилися неушкодженими.
Порушення безпеки
Хоча порушення безпеки, як-от зараження вірусами, троянами та шкідливими програмами-шифрувальниками, можна віднести до людського фактора, ми розглядаємо такі ситуації окремо, оскільки перед спробою відновлення необхідно усунути першопричину проблеми. Порушення безпеки трапляються дещо рідше, ніж звичайні людські помилки, проте їхні наслідки можуть бути справді катастрофічними.
Несправності обладнання
Несправності обладнання також є поширеною причиною втрати даних. Зокрема, ми спостерігаємо вищий за звичайний рівень відмов серед партій деяких моделей жорстких дисків, виготовлених упродовж місяців після повені на Тайвані у 2011 році. Модель Seagate обсягом 3 ГБ, схоже, постраждала особливо сильно, однак проблема не обмежується лише цими моделями.
Іноді проблему, що наближається, можна виявити заздалегідь, якщо стежити за роботою жорсткого диска — зокрема, прислухатися до нього. Незвичні звуки (гучний свист або гудіння, нетипові клацання, шумний запуск обертання тощо), а також зростання кількості переназначених секторів диска за даними засобів моніторингу S.M.A.R.T. часто свідчать про можливу майбутню відмову. Якщо вчасно помітити симптоми, можна безпечно скопіювати дані на інший носій (USB-накопичувача достатнього обсягу зазвичай вистачає для збереження всіх документів і зображень), а потім замінити жорсткий диск на новішу та надійнішу модель.
Ще однією причиною відмов жорстких дисків є перегрівання, що часто трапляється в системах, які працюють у тісному, погано вентильованому просторі. У багатьох випадках накопичення пилу перешкоджає належному охолодженню, унаслідок чого перегріваються важливі компоненти та виникає несправність.
Помилки програмного забезпечення
Помилки програмного забезпечення спричиняють відносно невелику частку відмов. Сучасні версії Windows надзвичайно надійні: навіть помилка драйвера, через яку система зависає, зазвичай призводить лише до незначного пошкодження кількох файлів. Навіть якщо комп’ютер зависне або перезавантажиться під час збереження документа Word, найімовірніше, цей документ можна буде автоматично відновити, відкривши Word після перезавантаження системи.
Водночас погано написане програмне забезпечення (особливо те, що працює на низькому рівні) усе ж може спричинити пошкодження даних. Однак імовірність такого сценарію невелика.
Зовнішні чинники
Повні та часткові перебої з електропостачанням, а також удари блискавки спричиняють лише відносно невелику частку всіх відмов. Проте відновити дані після таких подій буває особливо складно, оскільки вони можуть пошкодити одразу багато компонентів комп’ютера. Для відновлення даних найкращою стратегією буде вийняти жорсткий диск і під’єднати його до завідомо справного комп’ютера.
Проблеми з носіями резервних копій
Під час відновлення з резервної копії багато користувачів виявляють, що їхні копії більше непридатні для використання. Носії, на яких зберігаються дані, є вразливими та мають обмежений термін служби. Незалежно від того, чи використовуєте ви твердотільні (наприклад, флеш-накопичувачі, карти пам’яті, SSD), магнітні (жорсткі диски, стрічки) або оптичні (DVD-R, Blu-Ray) носії, з часом вони деградують. Оптичні носії можуть зазнати фізичних пошкоджень або деградувати через високі температури чи вплив ультрафіолетових променів (наприклад, сонячного світла з вікна). Механічні компоненти жорсткого диска можуть вийти з ладу після тривалого простою. Твердотільні носії (на основі флеш-пам’яті) взагалі не призначені для зберігання інформації протягом дуже тривалого часу: щоразу після запису нових даних їхня здатність утримувати інформацію дещо знижується.
Якщо зберігати всі носії резервних копій в одному місці (наприклад, удома), такі події, як пожежа або повінь, можуть знищити їх усі. (Порада: використовуйте хмарне сховище для захисту від таких ситуацій або принаймні зберігайте одну чи кілька копій даних в іншому місці).
Важливо розуміти, що більшість технологій і методів резервного копіювання, які використовуються вдома, не гарантують належного захисту даних. Для надійного захисту необхідно поєднувати надлишкове зберігання, кілька методів резервного копіювання та кілька копій важливих файлів.
